ישיבות צוות אפקטיביות: איך להפוך נתונים להחלטות

כולנו מכירים את זה - ישיבות צוות שמתמשכות, דיונים שחוזרים על עצמם, והחלטות שמבוססות על תחושות בטן. אבל יש דרך טובה יותר!

איך להפוך את ישיבות הצוות שלכם לממוקדות ואפקטיביות:

1️⃣ התחילו במספרים

לפני כל ישיבה, הציגו לצוות את הנתונים העיקריים:

• יחס המרה של השבוע החולף

• שעות השיא בחנות

• ביצועי מכירות לעומת יעדים

עם אייזאפ, כל המידע הזה זמין לכם בלחיצת כפתור

2️⃣ זהו מגמות

אל תסתכלו רק על המספרים, חפשו את הסיפור מאחוריהם:

• איזה ימים הכי חזקים?

• באיזה שעות יחס ההמרה הכי גבוה?

• מה השתנה מהשבוע שעבר?

 העזרו בתובנות של אייזאפ כדי להבין את המגמות ואת ההתנהלות בכל אחד מהסניפים

3️⃣ תנו לצוות להשמיע קול

הנתונים הם רק חצי מהסיפור. הצוות שלכם בשטח רואה את התמונה המלאה:

• מה הלקוחות אומרים?

• איזה מוצרים מושכים תשומת לב?

• מה החסמים להמרה?

 עם אייזאפ תוכלו להשוות בין הסניפים ובין הצוותים ולזהות הזדמנויות לשיפור

4️⃣ קבעו יעדים ברורים

על בסיס הנתונים והתובנות מהשטח, הגדירו:

• יעד יחס המרה שבועי

• מטרות מכירה יומיות

• נקודות שיפור ספציפיות

 הגדירו באייזאפ את היעדים כדי שתוכלו לעקוב בזמן אמת לגבי ההתקדמות אליהם ותקבלו התראות בזמן אמת במקרה של חריגים

5️⃣ מדדו תוצאות

בישיבה הבאה התחילו מבדיקת היעדים:

• מה הושג?

• איפה יש פער?

• מה לומדים מזה?

 השתמשו בדשבורד של אייזאפ במהלך הישיבה. הנתונים בזמן אמת יעזרו לכם לקבל החלטות טובות יותר במקום.

6  כתבו תוכנית פעולה

סכמו את הישיבה בעזרת רשימת נושאים לביצוע

• מה נדרש

• מי אחראי

• מועד לביצוע

 חשוב לפרק את התובנות למשימות תחומות וברות ביצוע כך שתהיה התקדמות ברת מדידה